Вы здесь

Оплата и доставка

После получения Вашего заказа менеджер связывается с Вами для подтверждения заказа и согласования удобного времени доставки.
Мы осуществляем доставку заказа в течение одного-трех дней в зависимости от наличия товара на складе. Большая часть заказов доставляется на следующий день. Доставка заказов, оформленных в субботу и воскресенье, осуществляется с понедельника.

Оплата заказа

Вы можете оплатить Ваш заказ:

•  наличными курьеру

•  банковской картой курьеру

•  банковским переводом по счету для юридических лиц (предоплата)

Внимание! При заказе только декоративной косметики марки Chatte Noire сумма минимального заказа составляет 700 руб. 

Стоимость доставки курьером по Москве в пределах МКАД

  • При заказе на сумму менее 2500 руб. стоимость доставки составляет 300 руб.
  • При заказе на сумму от 2500 руб. доставка осуществляется бесплатно.
  • Доставка заказа весом свыше 5 кг оплачивается +50 рублей за каждый последующий полный или неполный килограмм независимо от суммы заказа.
  • Самовывоз из ПВЗ компании СДЭК или Boxberry 150 руб.

Пункт выдачи заказов дополнительно согласуется с менеджером магазина.

Стоимость доставки за пределами МКАД осуществляется по тарифам службы доставки и предварительно согласовывается с заказчиком.

Доставка по России

Доставка по России осуществляется Почтой России, СДЭК, Boxberry и другими службами доставки после 100% предоплаты. Для каждого заказа расчет стоимости доставки определяется дополнительно и согласовывается с заказчиком.

Важная информация!
1. Заказанная продукция поступает в упаковке фирмы-производителя.
2. После полной оплаты заказа Вы можете в присутствии курьера вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.
3. В случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара, Вам необходимо оформить акт о наличии брака. В этом случае Вы можете осуществить возврат курьеру. В других случаях товар возврату и обмену не подлежит.
4. Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить по адресу электронной почты internet-kosmetichka@yandex.ru
5. В случае доставки Почтой России при получении посылки внимательно осмотрите её упаковку на предмет целостности и отсутствия внешних повреждений.
6. При нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин и других повреждений не принимайте посылку.
7. Требуйте от работников службы доставки составления акта о возврате и отправки заказа по обратному адресу.
8. После этого Вам следует связаться с нашими операторами по контактному телефону или по адресу электронной почты internet-kosmetichka@yandex.ru и сообщить о сложившейся ситуации.
9. При обнаружении заводского брака после вскрытия упаковки Вы можете вернуть товар по почте. Для этого свяжитесь с нашим оператором по телефону 8 (919) 965-97-98. Сообщите номер Заказа, причину возврата и Ваши контактные данные. Наши операторы предоставят Вам более полную информацию по проведению возврата.

Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии курьера. В противном случае мы не несём ответственности за целостность заказа.

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222).

Зарегистрируйся на нашем сайте и получи скидку
10% на первый заказ.
+